从发消息到传文件，每一步都在设备上完成加密。
密钥不出设备
定时销毁，截图留不下正文
发错可撤回，双方同步消失
工作与生活分开两套
锁屏只提示有新消息
消息只在两端解密
逐项说明，方便对照自己的需求。
重要联系人可以设置专属提示音，工作群可以设定静音时段。免打扰期间消息照常接收，只是不弹通知；打开应用时按时间顺序补齐。这样既不会漏掉关键消息，也不会在会议中被连续打断。
文字容易产生歧义，涉及时间、金额、地址这类信息时，一通短语音比来回打字更快。语音通话同样走加密通道，通话记录只保留时长不保留内容。网络不稳时会自动降级为语音，保证能听清。
通知分三档：全部提醒、仅重要联系人、完全静音。免打扰期间消息照常接收，打开应用按时间补齐。锁屏不显示正文，只提示有新消息，适合公共场合使用。
图片、文档、压缩包可以直接拖进会话，接收方在同一个对话里就能打开，不用再跳到第三方网盘。传输过程加密，弱网下会断点续传；较大的安装包与视频也不会被强制压缩。发送前可以设置下载有效期与下载次数。
工作号与私人号建议分开安装或使用独立浏览器配置，避免通知混在一起。切换账号不需要反复退出登录，多号状态各自独立保存。
办公室电脑、家里笔记本、随身手机同时在线，消息、草稿、置顶状态自动对齐。在电脑上写了一半的回复，拿起手机可以接着写完；手机拍的文件，电脑端直接能下载。换设备不必重新加好友，用同一账号登录并完成一次确认即可。离线消息会补发，不会因为切换设备漏掉内容。
发送前可选择原图或压缩，接收方能看到文件大小与类型。大文件断点续传，弱网下先保证文字消息送达。可以限制下载次数与有效期，减少文件长期外流的风险。
已登录设备列表显示设备类型、最近活跃时间与用途标记。发现陌生设备可以一键下线并强制重新验证。异地登录会触发提醒，避免账号被悄悄使用。
下面按实际使用顺序展开，不堆术语。
长期保存大量文件仍建议用专门的存储工具，会话里的文件更适合“随用随取”，过期清理更安全。
需要被搜索引擎收录、被陌生人访问的内容，应该用网页而不是聊天工具，聊天记录不适合做对外发布渠道。
如果需要工单流转、审批记录、多人同时编辑文档，仍要配合专门的协作工具。safew 负责把沟通这一层做安全，不负责把流程做成系统。硬把审批塞进聊天里，反而会让记录难追溯。
逐项说明，方便对照自己的需求。
日常沟通里最容易被忽略的是通知与后台权限。按上面的顺序设置一遍，能省掉大量反复确认；版本更新后建议重新检查一遍通知与权限。 公共网络下的风险主要来自旁路抓包。设置完成后，误操作的概率会低不少；版本更新后建议重新检查一遍通知与权限。
装错版本会提示不兼容。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows | exe | 双击安装，需管理员权限 |
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装，扫码登录 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
整个过程一般不超过三分钟。
先确认自己是 Windows、macOS 还是手机端，安装包不通用，装错会提示不兼容。
拿到安装包后先看文件大小与版本号，与下载页标注一致再继续，避免装到修改版。
装完打开，用手机验证码登录，另一台设备点确认，随后四端消息自动对齐。
发送时可以设置有效天数与下载次数，到期自动失效。
可为单个对话再设一层密码，通知栏不显示消息内容。
离线期间的消息会按时间顺序补齐，切换设备不再出现空档。
先看网络质量，再看文件是否设置了下载期限。大文件在弱网下会自动分段重试，耐心等待或换网络重试。
先检查摄像头权限是否被拒绝、屏幕亮度是否过低、网络是否可用；仍失败就刷新二维码重新扫一次。
先看系统通知权限是否开启，再检查是否处于省电模式或后台被限制。把应用加入白名单后通常可以恢复。
常见组合是手机加电脑两台同时在线，具体数量以版本说明为准。多号需求建议分开安装或用独立浏览器配置。
以版本说明为准。人数较多时建议关闭视频只保留语音，稳定性更好。
以官方公布域名为准。打开后先看证书是否有效、页脚版权信息是否完整，再对照下载页标注的版本号与更新日期。
在新设备下载安装，用同一账号登录并完成二次确认，历史消息与联系人会随账号同步，不需要重新添加。
本地记录会随卸载清除，重要内容请提前导出并加密保存。重新安装后需要重新登录并验证设备。
立即停止安装，删除已下载文件，检查已登录设备列表是否有异常设备，并从官方渠道重新获取安装包。
桌面端通常几十 MB，移动端更小。以下载页标注的数值为准，下载后可核对文件大小是否一致。